Lieferinformationen 

• Die genauen Versandkosten werden vor Absenden der jeweiligen Bestellung exakt aufgeführt.
• Der Versand des IG Metall-Schlüsselfinders (Artikelnummer 29749-51324) ist versandkostenfrei.
• Wir liefern mit DHL oder DPD nur an Lieferanschriften innerhalb Deutschlands.
  Lieferungen an Packstationen sind leider nicht möglich.

Retoureninformationen

Wenn eine Bestellung retourniert werden soll, kann der Retourenschein ganz einfach unter igmetall@bertelsmann.de oder telefonisch (05241 – 80 42162) unter Angabe der Lieferschein-Nummer angefordert werden. Daraufhin erhält der Kunde eine E-Mail und der kostenlose Retourenschein kann ausgedruckt werden.

Folgendes ist zu beachten:

• Einzelne Artikel und Sets sind immer vollständig und in Originalverpackung an uns zurückzusenden.
• Ein Retourengrund ist auszuwählen und die entsprechende Nummer muss auf dem Lieferschein notiert werden.
• Der ausgefüllte Lieferschein ist in das Retourenpaket zu legen.
• Der vorfrankierte Retourenschein ist auf dem Paket anzubringen, anschließend kann das Paket an einem DPD Shop abgegeben werden.
• Nur mit vorfrankiertem Retourenschein ist die Retoure kostenfrei.